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- CGV B2B SaaS (16 sections, conforme avec Stripe en place) - Mentions légales allégées au strict minimum LCEN - Politique de confidentialité resserrée : - retrait des détails infra (Proxmox, K3s, etc.) - sous-traitants par catégorie (Stripe / Resend / Mistral AI) - section sécurité standardisée - cookies simplifiés - Période d'essai harmonisée à 30 jours partout (landing + CGV) - Insistance sur l'hébergement et les données en France
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20 KiB
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<!doctype html>
|
||
<html lang="fr">
|
||
<head>
|
||
<meta charset="UTF-8" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
|
||
<meta name="theme-color" content="#9F1239" />
|
||
<meta
|
||
name="description"
|
||
content="Conditions Générales de Vente du service Rubis sur l'ongle (SaaS de relance de factures impayées)."
|
||
/>
|
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|
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|
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|
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|
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||
<title>Conditions Générales de Vente · Rubis sur l'ongle</title>
|
||
</head>
|
||
|
||
<body>
|
||
<header class="legal-header">
|
||
<div class="container">
|
||
<a href="/" class="brand">
|
||
<svg class="gem-svg" viewBox="0 0 200 200" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||
<polygon points="100,10 190,100 100,190 10,100" fill="#9F1239" />
|
||
<line x1="10" y1="100" x2="190" y2="100" stroke="rgba(255,255,255,0.55)" stroke-width="3" />
|
||
<line x1="55" y1="55" x2="100" y2="100" stroke="rgba(255,255,255,0.4)" stroke-width="2" />
|
||
<line x1="145" y1="55" x2="100" y2="100" stroke="rgba(255,255,255,0.4)" stroke-width="2" />
|
||
</svg>
|
||
<span>Rubis<span class="brand-suffix">sur l'ongle</span></span>
|
||
</a>
|
||
<a href="/" class="back-link">← Retour à l'accueil</a>
|
||
</div>
|
||
</header>
|
||
|
||
<main class="legal-main">
|
||
<div class="container">
|
||
<p class="eyebrow">Conditions contractuelles</p>
|
||
<h1>Conditions Générales <em>de Vente</em></h1>
|
||
<p class="lede">
|
||
Ces conditions encadrent l'utilisation du service Rubis sur l'ongle entre l'éditeur
|
||
(Arthur Barré, entrepreneur individuel) et l'utilisateur professionnel (TPE, PME,
|
||
freelance, ou personne morale française) qui souscrit à un plan payant ou utilise
|
||
la version gratuite.
|
||
</p>
|
||
<p class="last-updated">Dernière mise à jour : 7 mai 2026</p>
|
||
|
||
<div class="toc" aria-label="Sommaire">
|
||
<p class="toc-title">Sommaire</p>
|
||
<ol>
|
||
<li><a href="#definitions">Définitions</a></li>
|
||
<li><a href="#objet">Objet</a></li>
|
||
<li><a href="#acceptation">Acceptation des CGV</a></li>
|
||
<li><a href="#compte">Création du compte</a></li>
|
||
<li><a href="#service">Description du service</a></li>
|
||
<li><a href="#tarifs">Tarifs, essai et facturation</a></li>
|
||
<li><a href="#duree">Durée et résiliation</a></li>
|
||
<li><a href="#disponibilite">Disponibilité du service</a></li>
|
||
<li><a href="#obligations">Obligations de l'utilisateur</a></li>
|
||
<li><a href="#propriete">Propriété intellectuelle</a></li>
|
||
<li><a href="#donnees">Données personnelles</a></li>
|
||
<li><a href="#responsabilite">Responsabilité</a></li>
|
||
<li><a href="#force-majeure">Force majeure</a></li>
|
||
<li><a href="#modifications">Modification des CGV</a></li>
|
||
<li><a href="#cession">Cession</a></li>
|
||
<li><a href="#droit">Droit applicable et juridiction</a></li>
|
||
</ol>
|
||
</div>
|
||
|
||
<h2 id="definitions">1. Définitions</h2>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Éditeur</strong> : Arthur Barré, entrepreneur individuel, responsable
|
||
de la publication et de l'édition du service Rubis sur l'ongle (cf.
|
||
<a href="/mentions-legales.html">mentions légales</a>).</li>
|
||
<li><strong>Utilisateur</strong> : toute personne physique ou morale exerçant à
|
||
titre professionnel qui crée un compte et utilise le service.</li>
|
||
<li><strong>Service</strong> : la plateforme SaaS « Rubis sur l'ongle » accessible
|
||
depuis <a href="https://app.rubis.pro">app.rubis.pro</a>, permettant d'automatiser
|
||
la relance de factures impayées.</li>
|
||
<li><strong>Compte</strong> : espace utilisateur protégé par un identifiant et un
|
||
mot de passe permettant d'accéder au service.</li>
|
||
<li><strong>Plan</strong> : formule d'abonnement choisie par l'utilisateur (Free,
|
||
Pro ou Business) déterminant le périmètre des fonctionnalités et le tarif.</li>
|
||
<li><strong>Client final</strong> : tiers à qui l'utilisateur facture des
|
||
prestations et à qui les emails de relance sont adressés.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2 id="objet">2. Objet</h2>
|
||
<p>
|
||
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités contractuelles
|
||
applicables à l'utilisation du service Rubis sur l'ongle, qui permet à l'utilisateur
|
||
de :
|
||
</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Importer des factures (PDF, image, ou saisie manuelle) ;</li>
|
||
<li>Configurer des plans de relance avec emails programmés ;</li>
|
||
<li>Envoyer automatiquement ces relances à ses clients finaux selon la cadence
|
||
choisie ;</li>
|
||
<li>Suivre le statut des factures, valider les paiements, gérer les mises en demeure.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2 id="acceptation">3. Acceptation des CGV</h2>
|
||
<p>
|
||
L'inscription au service et la création d'un compte impliquent l'acceptation pleine
|
||
et entière des présentes CGV par l'utilisateur, ainsi que de la
|
||
<a href="/confidentialite.html">politique de confidentialité</a>.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
L'utilisateur déclare agir dans le cadre d'une activité professionnelle. Le service
|
||
n'est <strong>pas destiné aux consommateurs</strong> au sens du Code de la
|
||
consommation.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="compte">4. Création du compte</h2>
|
||
<p>
|
||
L'inscription nécessite la fourniture d'une adresse email valide et d'un mot de
|
||
passe (ou d'une connexion via un fournisseur d'identité tiers — Google, Microsoft).
|
||
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de
|
||
toutes les actions effectuées depuis son compte. En cas de soupçon de compromission,
|
||
il doit immédiatement réinitialiser son mot de passe et nous prévenir à
|
||
<a href="mailto:contact@rubis.pro">contact@rubis.pro</a>.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="service">5. Description du service</h2>
|
||
<p>
|
||
Le service comprend, selon le plan souscrit, les fonctionnalités suivantes :
|
||
</p>
|
||
<table class="def-table">
|
||
<thead>
|
||
<tr>
|
||
<th>Plan</th>
|
||
<th>Périmètre principal</th>
|
||
</tr>
|
||
</thead>
|
||
<tbody>
|
||
<tr>
|
||
<td><strong>Free</strong></td>
|
||
<td>
|
||
Jusqu'à 5 factures actives en relance simultanément. Plans de relance
|
||
standards. OCR limité. Un seul utilisateur.
|
||
</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr>
|
||
<td><strong>Pro</strong></td>
|
||
<td>
|
||
Factures et OCR illimités, plans personnalisables, statistiques détaillées,
|
||
relances signées au nom de l'utilisateur (sous-domaine Rubis), support
|
||
prioritaire. Un seul utilisateur.
|
||
</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr>
|
||
<td><strong>Business</strong></td>
|
||
<td>
|
||
Tout du Pro, plus jusqu'à 5 collaborateurs, envoi des relances depuis le
|
||
domaine propre de l'utilisateur (configuration DKIM/SPF), onboarding personnel.
|
||
</td>
|
||
</tr>
|
||
</tbody>
|
||
</table>
|
||
<p>
|
||
La liste détaillée et à jour des fonctionnalités est disponible sur la page
|
||
<a href="/#pricing">tarifs</a> du site.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="tarifs">6. Tarifs, essai et facturation</h2>
|
||
|
||
<h3>6.1 Tarifs</h3>
|
||
<p>
|
||
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page tarifs du site, en euros et hors
|
||
taxes. La TVA, lorsque applicable, est ajoutée selon le taux en vigueur (20 % en
|
||
France métropolitaine).
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>6.2 Période d'essai gratuite</h3>
|
||
<p>
|
||
Tout nouvel utilisateur bénéficie d'une période d'essai de <strong>30 jours</strong>
|
||
permettant l'accès au plan Pro sans engagement et sans carte bancaire requise.
|
||
À l'issue de cette période, l'utilisateur peut souscrire à un plan payant ou
|
||
poursuivre gratuitement avec le plan Free (5 factures actives).
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>6.3 Modalités de paiement</h3>
|
||
<p>
|
||
Le paiement des plans payants s'effectue en ligne via notre prestataire de
|
||
paiement <strong>Stripe</strong>, par carte bancaire ou prélèvement SEPA. Aucune
|
||
donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de l'éditeur.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
Le règlement est effectué d'avance, par mensualités successives, à la date
|
||
anniversaire de la souscription.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>6.4 Facturation</h3>
|
||
<p>
|
||
Une facture est émise automatiquement à chaque échéance et mise à disposition dans
|
||
l'espace utilisateur (rubrique « Paramètres › Facturation »). Elle est également
|
||
envoyée par email à l'adresse de contact renseignée.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>6.5 Défaut de paiement</h3>
|
||
<p>
|
||
En cas de défaut de paiement (rejet bancaire, expiration de la carte, etc.), une
|
||
relance automatique est envoyée à l'utilisateur. À défaut de régularisation sous 14
|
||
jours, l'éditeur se réserve le droit de suspendre l'accès aux fonctionnalités
|
||
payantes du compte. Les données de l'utilisateur restent conservées pendant cette
|
||
période, et l'accès est rétabli dès la régularisation.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>6.6 Évolution tarifaire</h3>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute évolution est notifiée
|
||
par email à l'utilisateur au moins <strong>30 jours</strong> avant son entrée en
|
||
vigueur. L'utilisateur peut alors résilier son abonnement avant l'application du
|
||
nouveau tarif sans pénalité.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="duree">7. Durée et résiliation</h2>
|
||
|
||
<h3>7.1 Durée</h3>
|
||
<p>
|
||
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois et se renouvelle tacitement à
|
||
chaque échéance, sauf résiliation par l'une des parties.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>7.2 Résiliation par l'utilisateur</h3>
|
||
<p>
|
||
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, en un clic, depuis son
|
||
espace personnel (« Paramètres › Facturation › Annuler l'abonnement »). La
|
||
résiliation prend effet à la fin de la période en cours (déjà payée). Aucun
|
||
remboursement prorata temporis n'est dû.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
La suppression complète du compte (et de toutes les données associées) peut être
|
||
demandée par email à <a href="mailto:contact@rubis.pro">contact@rubis.pro</a> ou
|
||
via le bouton dédié dans les paramètres. Voir la
|
||
<a href="/confidentialite.html">politique de confidentialité</a> pour les durées
|
||
de conservation post-suppression.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h3>7.3 Résiliation par l'éditeur</h3>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur peut résilier le compte de l'utilisateur, sans préavis ni indemnité,
|
||
dans les cas suivants :
|
||
</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Défaut de paiement persistant (au-delà de 30 jours) ;</li>
|
||
<li>Violation manifeste des présentes CGV ou de la législation en vigueur ;</li>
|
||
<li>Utilisation du service à des fins illicites, frauduleuses, de harcèlement ou
|
||
de spam ;</li>
|
||
<li>Atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du service.</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<h2 id="disponibilite">8. Disponibilité du service</h2>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du
|
||
service 24h/24 et 7j/7. Aucun engagement de disponibilité chiffré (SLA) n'est
|
||
contractuellement garanti dans cette version. Des interruptions peuvent survenir
|
||
pour des opérations de maintenance, des mises à jour, ou des causes indépendantes
|
||
de la volonté de l'éditeur.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
Les opérations de maintenance planifiée sont annoncées à l'avance par email ou
|
||
notification dans l'application lorsque possible.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="obligations">9. Obligations de l'utilisateur</h2>
|
||
<p>L'utilisateur s'engage à :</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Utiliser le service conformément à sa destination, à la législation française
|
||
et aux usages commerciaux loyaux ;</li>
|
||
<li>Respecter le cadre légal applicable aux relances de factures, notamment la
|
||
<strong>loi LME</strong> sur les délais de paiement et les règles de procédure
|
||
civile concernant la mise en demeure ;</li>
|
||
<li>S'assurer du caractère professionnel et licite de ses relations commerciales
|
||
avec ses clients finaux ;</li>
|
||
<li>Ne pas utiliser le service pour adresser des communications non sollicitées
|
||
(spam) à des destinataires sans relation commerciale préexistante ;</li>
|
||
<li>Disposer du droit d'utilisation des données client (email, nom, etc.) qu'il
|
||
renseigne dans le service ;</li>
|
||
<li>Ne pas tenter de contourner les limitations techniques du service ou
|
||
d'extraire massivement des données via des moyens automatisés non documentés.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>
|
||
La <strong>mise en demeure</strong> est traitée par le service comme une étape de
|
||
plan particulière nécessitant une <strong>validation manuelle</strong> de
|
||
l'utilisateur avant envoi. L'éditeur ne saurait être tenu responsable du contenu
|
||
ou de la qualification juridique de cette mise en demeure.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="propriete">10. Propriété intellectuelle</h2>
|
||
<p>
|
||
La marque « Rubis sur l'ongle », le logo (◆), les textes, le code source, les
|
||
chartes graphiques et l'ensemble des éléments composant le service sont la propriété
|
||
exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
L'utilisateur conserve l'intégralité de la propriété sur les <strong>données qu'il
|
||
importe ou crée</strong> dans le service (factures, plans de relance, templates
|
||
d'emails personnalisés, données clients). L'éditeur ne dispose que d'un droit
|
||
d'usage strictement limité à la fourniture du service.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="donnees">11. Données personnelles</h2>
|
||
<p>
|
||
Le traitement des données personnelles par l'éditeur est régi par notre
|
||
<a href="/confidentialite.html">politique de confidentialité</a>, qui fait partie
|
||
intégrante des présentes CGV.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
Pour les données des <strong>clients finaux</strong> de l'utilisateur (emails,
|
||
noms, etc.), l'éditeur agit en tant que <strong>sous-traitant</strong> au sens de
|
||
l'article 28 du RGPD. Un avenant DPA (Data Processing Agreement) peut être fourni
|
||
sur demande à <a href="mailto:contact@rubis.pro">contact@rubis.pro</a>.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="responsabilite">12. Responsabilité</h2>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur fournit un outil d'assistance à l'envoi de relances automatisées.
|
||
L'<strong>utilisateur reste seul responsable</strong> :
|
||
</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Du contenu des emails envoyés à ses clients ;</li>
|
||
<li>De la légalité et de la qualité de la relation commerciale qui motive la
|
||
relance ;</li>
|
||
<li>De la qualification juridique éventuelle d'une mise en demeure ;</li>
|
||
<li>De l'exactitude des données saisies dans le service.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>
|
||
La responsabilité de l'éditeur est strictement limitée aux dommages directs et
|
||
prévisibles, liés à un défaut prouvé du service. Les dommages indirects
|
||
(notamment : perte de données, perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle,
|
||
atteinte à l'image) sont exclus dans toute la mesure permise par la loi.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
En tout état de cause, et conformément aux usages commerciaux entre professionnels,
|
||
la responsabilité totale de l'éditeur est plafonnée au montant des sommes
|
||
effectivement versées par l'utilisateur au titre des 12 mois précédant le fait
|
||
générateur de la responsabilité.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="force-majeure">13. Force majeure</h2>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'un manquement à ses obligations en
|
||
cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du
|
||
Code civil (catastrophe naturelle, attaque informatique majeure, panne réseau
|
||
d'envergure, décision gouvernementale, etc.).
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="modifications">14. Modification des CGV</h2>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur peut modifier les présentes CGV pour refléter des évolutions du service,
|
||
de la législation ou des conditions commerciales. Toute modification substantielle
|
||
est notifiée à l'utilisateur par email au moins <strong>30 jours</strong> avant
|
||
son entrée en vigueur.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
La poursuite de l'utilisation du service au-delà de cette période vaut acceptation
|
||
des nouvelles CGV. À défaut, l'utilisateur peut résilier son abonnement sans
|
||
pénalité avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="cession">15. Cession</h2>
|
||
<p>
|
||
L'éditeur peut librement céder les présentes CGV ainsi que les contrats en cours
|
||
dans le cadre d'une opération de restructuration, de fusion ou de cession
|
||
d'activité. L'utilisateur en sera informé par email.
|
||
</p>
|
||
|
||
<h2 id="droit">16. Droit applicable et juridiction</h2>
|
||
<p>
|
||
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur
|
||
formation, exécution ou interprétation, qui n'aurait pu être réglé à l'amiable,
|
||
relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français du siège de l'éditeur,
|
||
y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie, et nonobstant
|
||
toute clause contraire éventuelle.
|
||
</p>
|
||
<p>
|
||
Avant toute action contentieuse, les parties s'engagent à rechercher une solution
|
||
amiable, par échange écrit à <a href="mailto:contact@rubis.pro">contact@rubis.pro</a>,
|
||
dans un délai raisonnable.
|
||
</p>
|
||
</div>
|
||
</main>
|
||
|
||
<footer class="legal-footer">
|
||
<div class="container">
|
||
<a href="/" class="brand">
|
||
<svg class="gem-svg" viewBox="0 0 200 200" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||
<polygon points="100,10 190,100 100,190 10,100" fill="#9F1239" />
|
||
</svg>
|
||
Rubis sur l'ongle
|
||
</a>
|
||
<nav>
|
||
<a href="/">Accueil</a>
|
||
<a href="https://app.rubis.pro">Lancer Rubis</a>
|
||
<a href="/mentions-legales.html">Mentions légales</a>
|
||
<a href="/cgv.html">CGV</a>
|
||
<a href="/confidentialite.html">Confidentialité</a>
|
||
</nav>
|
||
<div>© 2026 · Made in France 🇫🇷</div>
|
||
</div>
|
||
</footer>
|
||
</body>
|
||
</html>
|